Esta excelente obra está dirigida a quienes se inician en el estudio o enseñan Administración; en licenciaturas como Administración, Contabilidad, Informática e Ingeniería Industrial. También se recomienda para alumnos que inician la maestría en esta materia al haber terminado una licenciatura en áreas no afines como Medicina, Derecho, Arquitectura y Pedagogía.
El libro traza los orígenes y evolución del pensamiento administrativo desde las antiguas civilizaciones 5000 a.C. hasta los nuevos modelos de negocios, e-business del siglo XXI.
La obra contiene una gran riqueza de sucesos, e inicia con el estudio de la administración en las antiguas civilizaciones, el periodo medieval y los autores del siglo XVII y XVIII. Posteriormente, examina las escuelas del pensamiento administrativo que se generan dentro del paradigma de la producción en masa: la administración científica, la escuela de las relaciones humanas, la escuela cuantitativa, el estructuralismo, el pensamiento administrativo neoclásico, la escuela de sistemas, el desarrollo organizacional y la teoría organizacional.
A continuación, presenta el paradigma de producción flexible que incluye la práctica de la calidad total, la producción justo a tiempo, el trabajo flexible, la reingeniería de procesos, el benchmarketing y las prácticas de subcontratación. Finalmente, trata los temas de administración de la tecnología y de la innovación, administración estratégica y las empresas en la sociedad del conocimiento en las que aparece la empresa interconectada o en red y el e-business.

1. La administración en las antiguas civilizaciones
Era prehistórica
Civilizaciones antiguas
Resumen
2. La administración durante el período medieval
Organización feudal
Escritos antiguos
Los mercaderes de Venecia
El arsenal de Venecia
Escritores del siglo XVI
Resumen
3. El despertar de la administración
Organización para la producción
Primeras prácticas y conceptos administrativas
Una fase de transición
Primeros administradores científicos: el renacimiento de la aplicación
Resumen
4. Los primeros autores sobre administración
Los economistas clásicos
Otros autores
Resumen
5. El preludio de la administración científica
Henry Poor
Daniel C. McCallum
El movimiento de la administración científica
Henry R. Towne
Henry Metcalfe
Frederick Halsey
Resumen
6. La administración científica
Frederick W. Taylor
Interés naciente en la administración científica
El impacto de la administración científica
Fines de la administración científica
Nuevos puntos de vista generados por la administración científica
Frank B. y Lillian M. Gilbreth
7. Conceptos de principios del siglo XX
Henry L. Gantt
Hugo Munsterberg
Walter Dill Scott
Harrington Emerson
Harlow Stafford Person
Henri Fayol
Resumen
8. Escritores y críticos menores
Alexander H. Church
Hugo Diemer
John C. Duncan
Louis D. Brandeis
James Hartness
Meyer Bloomfield
Robert F. Hoxie
Horace B. Drury
Odrway Tead
Morris L., Cooke
Carl C. Parsons
William H. Leffingwell
Herford, Hidalge y Jenkins
Resumen
9. Los filósofos de la administración
Oliver Sheldon
Elton Mayo
James D. Mooney
Mary Parker Follett
Chester I. Barnard
James Burnham
Lyndall Urwick
Resumen
10. Aparición de escuelas del pensamiento administrative
Antecedentes para la aparición de una administración
Escuela tradicional: la administración científica
La escuela del comportamiento
Escuela del proceso administrativo
Escuela cuantitativa
Resumen
11. Escuela cuantitativa
Desarrollo de la escuela cuantitativa
Aplicaciones en la segunda guerra mundial
Aplicaciones en la posguerra
Aplicaciones en los negocios
Asociaciones
Técnicas cuantitativas
12. Escuela estructuralista
Análisis de las organizaciones burocráticas de Max Weber
La estructura de autoridad, la comunicación y el conflicto: contribuciones de Renate Mayntz
Los medios de control y la tipología de las organizaciones de Amitai Etzione
Chester Barnard y su teoría de autoridad
Resumen
13. Enfoque neoclásico de la administración
Planeación
Organización
Dirección
El gerente eficiente y eficaz
Las funciones de la dirección de acuerdo con Harold Koontz
Control
Resumen
14. Escuela de sistemas
Conceptos básicos de la escuela de sistemas
Jerarquía de los sistemas
La escuela de sistemas y su aplicación en las organizaciones
El modelo de Kantz y Khan
El modelo de Kast y Rosenzweig
Dificultades para definir un sistema: la teoría de Churchman
Resumen
15. Comportamiento humano y desarrollo organizacional
Abraham Maslow
Chris Argyris
Frederick Herzberg
Douglas McGregor
Rensis Likert
Herbert Simon
Desarrollo organizacional
Resumen
16. Teoría organizacional y teoría de la contingencia
Los modelos organizacionales
Principales aplicaciones en el diseño organizacional
Resumen
17. La producción flexible
La administración para la calidad
Reingeniería de procesos
Benchmarking
Resumen
18. Administración de la tecnología y la innovación
Factores que hacen importante el campo de la administración de la tecnología
Ciclos de cambio tecnológico y trayectorias tecnológicas
Dirección estratégica de la tecnología
Resumen
19. Administración estratégica
Enfoques de la administración estratégica
Teoría basada en recursos
El proceso de administración estratégica
Resumen
20. Administración y sociedad del conocimiento
Procesos de aprendizaje organizacional y creación del conocimiento
Las organizaciones que aprenden
Administración del capital intelectual
Resumen
21. La historia y la administración contemporánea
El primer momento económico inicia con el siglo XX
La economía de la posguerra (1945–1970)
Tercer momento económico: la crisis de la década de 1970
22. Autores latinoamericanos
Autores mexicanos
Investigación en administración en los últimos años
Resumen