Esta obra nació como respuesta a una necesidad. No existía en idioma castellano un libro que permitiese tener un panorama general de las características que adquiere el proceso educativo cuando es instalado en el contexto de las empresas. Cuando una empresa se dispone a realizar una acción de aprendizaje, no lo hace porque esto se encuentre entre sus fines, sino que es un medio para alcanzar el éxito de sus proyectos, simplemente porque quienes los realizan deben estar capacitados para ejecutar eficientemente las tareas que se les asignan.
En general, debemos reconocer que es muy difícil que alguien haga bien aquello que no sabe hacer.
Este problema es tan viejo como el mundo del trabajo. En la actualidad, resolver esta cuestión es una necesidad importante de la actividad empresarial y organizacional.
La obra permite entender el problema, sus manifestaciones y los cursos de acción a tomar para resolverlo.
Dirigentes empresarios, capacitadores y educadores han valorado esta obra por más de una década, a punto tal que se ha constituido en el libro básico para quienes se aproximan a la capacitación y para casi la totalidad de las cátedras universitarias que tocan este tema.
Esta quinta edición, corregida y aumentada, mantiene la posibilidad de una lectura ágil y amena, tanto por su practicidad como por su alta conexión con la realidad.

Capítulo 0. Introducción
Capítulo 1. La capacitación como manifestación particular del fenómeno educativo
Capítulo 2. La capacitación como herramienta de la gestión organizacional
Capítulo 3. La capacitación como instrumento de los procesos de cambio
Capítulo 4. La capacitación como una oportunidad para el desarrollo de las personas
Capítulo 5. Apéndices
Epílogo
Bibliografía