Gracias a una investigación original y reveladora, los autores de este libro descubren que las empresas que rigen sus decisiones mediante la estimación superan a aquellas menos disciplinadas por un promedio de rendimiento sobre la inversión (RSI) a 3 años del 80% contra un promedio de RSI del 45%. Sin embargo, pocas compañías utilizan todavía este criterio para estimar las áreas clave de rendimiento estratégico no financiero, tan cruciales para el éxito. Los expertos William Schiemann y John Lingle consideran la estimación como una cuestión empresarial fundamental de la gerencia superior. A fin de resolver la paradoja de la estimación, han creado un modelo detallado que describe un proceso de cuatro fases capaz de transformar a cualquier compañía en una organización exitosa basada en la estimación:
-Definir un modelo empresarial estratégico,
-planear las medidas para respaldar el modelo,
-aplicar gradualmente el modelo y las estimaciones en toda la organización,
-e introducir las medidas dentro de los procesos de liderazgo de la organización.

Primera parte. Cómo resolver la paradoja de la estimación
Capítulo 1. Manejo de la estimación. ¿Qué es y por qué vale la pena el esfuerzo?
Capítulo 2. El manejo de la estimación y la organización del mañana
Capítulo 3. ¿Qué evalúan las compañías?
Capítulo 4. Elementos para impulsar a una organización orientada a la estimación
Segunda parte. ¿Cómo desarrollar a la organización basada en la estimación?
Capítulo 5. Desarrollo del modelo estratégico
Capítulo 6. Planificación de las medidas
Capítulo 7. Concatenación de las medidas
Capítulo 8. Integración de la nueva cultura
Capítulo 9. Del mito de la estimación a la estimación manejada
Advertencia final sobre la acción
Apéndice
Índice de autores y temas